Application-Management & Beratung

Portrait Dennis Dickhoff // Abteilungsleiter Anwendungsbetreuung © SIS / KSM
Dennis Dickhoff // Abteilungsleiter Anwendungsbetreuung

Mit über 50 Mitarbeiter/-innen verfügen wir über ein breites Knowhow, wenn es um ​kommunale Anwendungen und Fachverfahren geht. Mit unseren Kunden/Trägern planen und konzipieren wir Lösungen, betreiben und betreuen diese im laufenden Betrieb.

In der Anwendungsbetreuung bündeln wir unsere Branchenkompetenzen in den vielfältigen Bereichen der öffentlichen Verwaltung, Versorgungsunternehmen und Wohnungswirtschaft. Das Leistungsspektrum umfasst dabei die vollständige Begleitung eines Projektes, d.h. von der Konzeption über die Auswahl eines geeigneten Fachverfahrens, bis hin zur Einführung der Softwarelösung beim Kunden. Zusammen mit dem Projektmanagement stehen wir Ihnen bzgl. Prozessoptimierung und strategische Weiterentwicklung zur Verfügung.

Dabei wird insbesondere auch die mögliche gemeinsame Nutzung vorhandener Anwendungen berücksichtigt. Im laufenden Betrieb leisten wir den Anwendersupport für alle Softwarelösungen unserer Kunden/Träger und übernehmen für viele der Anwendungen die fachlich-inhaltliche Betreuung. Darüber hinaus erfolgt die strategische und operative Steuerung mit den Softwareherstellern, externen Partnern und Dienstleistern.

Leistungsspektrum

Finanzen/Controlling Logistik
  • Unterstützung, Betreuung und ggf. Modifikation und Schnittstellenadministration der SAP Module:
    • Finanzbuchhaltung (FI)
    • Controlling (CO)
    • Anlagenbuchhaltung (AA)
    • x-Suite Elektronische Rechnungseingangsverarbeitung (SAP Add-On)
  • SAP Berechtigungsvergabe/-pflege
  • Administration und Konfiguration von Schnittstellen von und zu SAP z.B. für die Programme kVASy, mpsFIM und P&I Loga
  • Betreuung und u.a. Unterstützung von weiteren Programmen wie z.B. eBanking, SFirm und Kosy
  • Fachliche Anwendungsbetreuung der SAP Module:
    • MM (Einkauf/Materialwirtschaft)
    • SD (Vertrieb)
    • PM (Instandhaltung)
  • Technische Betreuung der Anwendung Cosinex (Vergabesoftware)
  • Technische Betreuung der Anwendung Bechmann AVA (Bauvorhaben)

Ansprechpartner*in

Portrait Christian Helinski // Gruppenleiter kaufmännische Systeme © SIS / KSM

Christian Helinski
Gruppenleiter kaufmännische Systeme

ECM-Lösung  BA-Lösung
  • Enterprice-Content-Management (ECM)
    • bietet Strategien, Methoden/Werkzeuge zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung/Bereitstellung von Inhalten sowie Dokumenten zur Unterstützung organisatorischer Prozesse im Unternehmen
  • d.velop documents und CC ECM
    • enthält alle Softwarekomponenten, die für die einfache Bearbeitung, die strukturierte Verwaltung und die revisionssichere Archivierung von Dokumenten notwendig sind.
  • Business Analytics
    • beziehen sich auf die Analyse und das Controlling von Unternehmensdaten um Prognose von Trends und Ergebnissen vorauszuplanen
  • SAS Visual-Analytics / kosy Enterprise
    • ist eine webbasierte übergreifende Auswertung verschiedener Fachverfahren.
d.velop documents
  • besitzt eine Vielzahl von Schnittstellen zu verschiedensten kommunalen Anwendungen, um eine revisionssichere Archivierung des Schriftguts sicherzustellen.

Ansprechpartner*in

Portrait Matthias Köpcke // Gruppenleiter ECM / BA Systeme © SIS / KSM

Mathias Köpcke
Gruppenleiter ECM / BA Systeme

Energiewirtschaft Wohnungswirtschaft
  • Anwendungsbetreuung für
    • das energiewirtschaftliche ERP-System kVASy
    • das Bilanzierungssystem BelVis
    • die Software zur Zertifizierung und Verschlüsselung ProGov
  • Planmäßige Anpassung der BNetzA (Bundesnetzagentur) an Datenaustauschformate/Geschäftsprozesse
  • Kurzfristige Updateservices an Formaten/Geschäftsprozessen
  • Schnittstellenbetreuung zu den miteinander kommunizierenden Fachverfahren
  • Projektleitung, -unterstützung und -controlling
  • Anwendungsbetreuung für
    • die wohnungswirtschaftliche ERP- und deren Satellitensysteme Wodis Sigma
    • die Vermarktungsplattform Immosolve
    • die Fachverfahren im gerichtlichen Mahnwesen RA Micro
    • Avestrategy (Controllingsprogramm)
  • Schnittstellenbetreuung zu den miteinander kommunizierenden Fachverfahren
  • Projektleitung, -unterstützung und -controlling
Archivsystem und DMS
  • Anwendungsbetreuung für
    • das Archivsystem EASY und DMS mit künstlicher Intelligenz Reply One
    • das Vertragsmanagementsystem EASY VMS
  • Schnittstellenbetreuung zu den miteinander kommunizierenden Fachverfahren
  • Projektleitung, -unterstützung und -controlling

Ansprechpartner*in

Portrait Ronny Marten // Gruppenleiter energie-/wohnungswirtschaftliche Systeme © SIS / KSM

Ronny Marten
Gruppenleiter energie-/wohnungswirtschaftliche Systeme

Gestaltung und Umwelt Schule & Kultur
  • Bauen & Wohnen (GekoS Bau+)
  • Friedhof & Bestattungswesen (mpsFIM / kfFIS)
  • Schulentwicklungsplanung (PRIMUS-Schule)
  • Kurs- und Seminarverwaltung (KuferSQL / KuferWEB)
  • Musikschulverwaltung (iMikel)
  • Bibliotheken & Büchereien (Arena, Quria)
Gesundheit und Sport Soziales & Jugend
  • Verwaltung im Gesundheitswesen (OctoWare®TN)
  • Sportstätten und Bäder (SKUBIS – Sport-, Schul-, Kultur- und
    Bürgerhaus-Informations-System )
  • Software für Soziales & Jugend
    • LÄMMkom LISSA
    • OPENPROSOZ / PROSOZ 14plus
  • Kinder- und Einrichtungsverwaltung (KEV.KOMMUNAL)
Zentrale Verwaltung
  • Ordnung & Sicherheit
    • Jagd & Waffenverwaltung (condition)
    • Ordnungswidrigkeiten (WiNOWiG)
    • Meldewesen (MESO / VOIS|MESO)
    • Verkehrsangelegenheiten (VOIS|KFZ / GekoS Fahr / Poliscan Office Pro / Parkfolio / ALVA)
    • Rettungsdienst sowie Zivil- & Katastrophenschutz (NaProt)
  • Finanzen & Zahlungsabwicklung  (H&H proDoppik /  ab-data Finanzsoftware / avviso / vollkomm / HESS / CSG)

Ansprechpartner*in

Portrait Anja Osten // Gruppenleiterin Kommunale Anwendungen © SIS/KSM

Anja Osten
Gruppenleiterin Kommunale Anwendungen & Systeme

Webentwicklung & Webdesign Onlinezugangsgesetz (OZG)
  • Erstellung und Betreuung der Webauftritte unserer Kunden und Träger mittels Content-Management-Systemen (CMS) bspw. iKISS/Kirby/WordPress
  • CMS-Schulungen
  • Betreuung/ Hosting der Server
  • Auf- und Umsetzung von OpenR@thaus/ OpenKreish@us
  • Erstellung von Formularassistenten
  • Anbindung der Fachverfahren
Sitzungsmanagement für kommunale Kunden und Träger GIS – Geografische Informationssysteme
  • Anwendungsbetreuung für Sitzungsmanagementsoftware
    (Session)
  • Prozesse (Sitzungskalender, Tagesordnung, Beschlüsse etc.) des Sitzungsmanagements werden digital gesteuert
  • Bereitstellung öffentlicher Gremieninformationssysteme (Allris)
  • Anwendungsbetreuung für die GIS
  • Anwendungsbetreuung für das Vorgangsbearbeitungssystem ARCHIKART
  • Technische Betreuung der Anwendung Labbase

Ansprechpartner*in

Portrait Marko Wolff // Gruppenleiter eCommerce_eGovernment © SIS / KSM

Marko Wolff
Gruppenleiter eCommerce|eGovernment

Ansprechpartner*in

Portrait Dennis Dickhoff // Abteilungsleiter Anwendungsbetreuung © SIS / KSM

Dennis Dickhoff
Abteilungsleiter Anwendungs­betreuung