Application-Management & Beratung

Mit über 50 Mitarbeiter/-innen verfügen wir über ein breites Knowhow, wenn es um ​kommunale Anwendungen und Fachverfahren geht. Mit unseren Kunden/Trägern planen und konzipieren wir Lösungen, betreiben und betreuen diese im laufenden Betrieb.

In der Anwendungsbetreuung bündeln wir unsere Branchenkompetenzen in den vielfältigen Bereichen der öffentlichen Verwaltung, Versorgungsunternehmen und Wohnungswirtschaft. Das Leistungsspektrum umfasst dabei die vollständige Begleitung eines Projektes, d.h. von der Konzeption über die Auswahl eines geeigneten Fachverfahrens, bis hin zur Einführung der Softwarelösung beim Kunden. Zusammen mit dem Projektmanagement stehen wir Ihnen bzgl. Prozessoptimierung und strategische Weiterentwicklung zur Verfügung.

Dabei wird insbesondere auch die mögliche gemeinsame Nutzung vorhandener Anwendungen berücksichtigt. Im laufenden Betrieb leisten wir den Anwendersupport für alle Softwarelösungen unserer Kunden/Träger und übernehmen für viele der Anwendungen die fachlich-inhaltliche Betreuung. Darüber hinaus erfolgt die strategische und operative Steuerung mit den Softwareherstellern, externen Partnern und Dienstleistern.